Technologische innovatie is geen luxe meer, maar een noodzaak voor het mkb om concurrerend te blijven. Toch blijkt uit de MKB Barometer van Exact dat de helft van de ondernemers huiverig is voor AI-gebruik en dat zes op de tien worstelen met de vraag hoe ze AI concreet kunnen toepassen. Joep Hoeks, Chief Product Officer bij Exact, deelt concrete voorbeelden, vertelt over nieuwe ontwikkelingen voor 2026 en geeft tips voor die eerste stap met AI.